Quais contratos podem ser analisados
- financiamento de veículo ou imóvel;
- empréstimo pessoal ou consignado;
- capital de giro e crédito empresarial;
- cartão, cheque especial e renegociação;
- operações com garantia.
Pontos de verificação
São confrontados a proposta, o contrato, o custo efetivo total, a forma de amortização, as tarifas, os seguros, os encargos por atraso e a evolução da dívida.
Quando a revisão faz sentido
A medida deve estar apoiada em divergências identificáveis, falta de transparência, cobrança não pactuada ou incompatibilidade entre o instrumento e a execução do contrato.
Perguntas frequentes
Juros acima de 12% ao ano são automaticamente abusivos?
Não. A taxa precisa ser analisada conforme a modalidade, o período, o risco e os demais elementos da operação.
É necessário continuar pagando durante a análise?
A interrupção unilateral pode gerar consequências. Qualquer alteração deve ser decidida após avaliação do contrato e dos riscos.
Uma planilha é suficiente?
A planilha é útil, mas deve ser confrontada com o contrato, os extratos e a metodologia de cobrança.
O conteúdo é informativo. A definição das medidas adequadas depende da análise dos documentos, das datas e das particularidades da operação.